Términos y condiciones de uso

El servicio TostadOS será prestado por la persona física o jurídica identificada a continuación (el “Prestador”):

Titular legal

Víctor Iglesias Descalzo

NIF

58428534R

Domicilio profesional

Calle Valencia, 26, 6.º A, 33210 Gijón, Asturias, España

Correo de contacto

legal@tostados.app

Datos registrales

No aplicables actualmente: el titular actúa como persona física y TostadOS no es una sociedad mercantil inscrita.

TostadOS es una plataforma tecnológica dirigida exclusivamente a tostadores, cafeterías, profesionales autónomos y entidades que actúen en el marco de su actividad empresarial. Al registrarse, la persona usuaria declara ser mayor de edad, actuar con fines profesionales y disponer de autorización suficiente para representar a su empresa.

La plataforma facilita el descubrimiento de empresas, la publicación de catálogos, la gestión de relaciones comerciales, pedidos, producción y comunicaciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario, TostadOS no compra ni vende el café, no forma parte del contrato de compraventa entre tostador y cafetería y no responde de la calidad, legalidad, facturación, entrega o conformidad de los productos ofrecidos por sus usuarios.

Los datos aportados deben ser veraces, completos y estar actualizados. Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales, limitar el acceso a personas autorizadas y avisar sin demora ante cualquier uso no autorizado. No se permite suplantar identidades, crear cuentas engañosas ni ceder una cuenta sin autorización.

TostadOS podrá solicitar documentación para verificar la identidad, la representación o la actividad de una empresa. La verificación no supone una garantía sobre su solvencia, sus productos o el cumplimiento futuro de sus obligaciones. Cuando intervengan proveedores externos de verificación o pagos, también se aplicarán sus propias condiciones.

Cada empresa es responsable de la exactitud de su catálogo, precios, impuestos, existencias, plazos y condiciones comerciales. Los pedidos y sus cambios se regirán por la información aceptada por las partes en la plataforma. TostadOS podrá conservar registros técnicos de las acciones realizadas para operar el servicio, atender incidencias y resolver discrepancias.

Cuando un tostador habilite Stripe, el pago online se realiza mediante una cuenta conectada del propio tostador y queda sujeto también a las condiciones de Stripe. TostadOS facilita el acceso técnico al proceso, pero no recibe ni custodia los fondos, no almacena datos completos de tarjetas y no actúa como banco, entidad de pago ni depositario.

El pago solo estará disponible después de que el tostador acepte el pedido. El tostador es el vendedor y responsable de precios, impuestos, facturación, entrega, reembolsos y controversias con la cafetería. Stripe podrá exigir información y verificaciones propias y aplicará sus tarifas directamente a la cuenta conectada.

El usuario conserva los derechos sobre los textos, imágenes, marcas y demás contenidos que publique, y concede a TostadOS una licencia limitada a alojarlos, reproducirlos y mostrarlos en lo necesario para prestar el servicio. Solo podrá publicar contenidos sobre los que disponga de los derechos y permisos necesarios.

Queda prohibido utilizar TostadOS para actividades ilícitas o fraudulentas, introducir código malicioso, vulnerar derechos de terceros, obtener datos sin autorización, eludir medidas de seguridad, enviar comunicaciones abusivas o interferir en el funcionamiento de la plataforma.

El personal expresamente autorizado podrá consultar los datos necesarios para prestar soporte, investigar abusos o fraudes, resolver incidencias, proteger la seguridad y cumplir obligaciones legales. El acceso estará limitado por permisos y se realizará conforme a la política de privacidad; el contenido de comunicaciones solo se consultará cuando resulte necesario y proporcionado para esos fines.

TostadOS podrá limitar o suspender una cuenta ante indicios razonables de fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento legal o vulneración de estas condiciones. Siempre que sea posible se informará del motivo y se ofrecerá un canal de revisión. La baja no extingue obligaciones, pedidos o deudas anteriores.

Se aplicarán medidas razonables para mantener el servicio disponible y seguro, aunque pueden producirse mantenimientos o interrupciones. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Dentro de los límites permitidos, cada empresa responde de su actividad, sus productos y su relación comercial con otros usuarios.

La plataforma, su diseño, software, marca y contenidos propios pertenecen al Prestador o a sus licenciantes. El acceso a TostadOS no concede ningún derecho distinto del uso limitado del servicio conforme a estas condiciones.

Las condiciones podrán actualizarse por cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable. Si una modificación exige una nueva aceptación, se solicitará antes de continuar usando las funciones afectadas.

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Al tratarse de un servicio exclusivamente profesional, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Gijón, salvo que una norma imperativa determine otro fuero.